This is a demo store. No orders will be fulfilled.

Retourneren

Wet Kopen op afstand
Sinds 1 februari 2001 is de wet "kopen op afstand" van kracht. Door deze wet hebben consumenten (niet zakelijk) een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien.

Bedenktijd / afkoelingperiode / zichttermijn
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Procedure
Uw retouraanvraag per email melden aan service@strayshop.com ovv uw ordernummer. Wij mailen u dan een retourformulier.Deze dient gebruikt te worden voor het te retourneren product.

Porto van retouren zijn geheel voor rekening van de klant. Als de klant zich aan de voorgaande voorwaarden heeft gehouden, wordt de creditering door StrayShop binnen 7 dagen uitgevoerd.

Wat wel en wat niet
Sommige artikelen mag u alleen retourneren als de verpakking ongeopend is.
Denk aan prepaid pakketten bij mobiele telefoons, CD's, DVD's, software, boeken, erotische artikelen, drogisterij-artikelen en matrassen.
Speciaal in opdracht te maken of speciaal bestelde producten, OP=OP aanbiedingen, producten met installatie en / of andere diensten vallen niet onder de zichttermijn en worden niet retour genomen. 
 

Google Reviews

Snelle levering en product ( tafeltennis tafel ) ook in top conditie. Echte kwaliteit voor een nette eerlijke prijs. Zeker een aanrader deze shop. Ook een melding over garantie is geen probleem. Ze zullen het voor je oplossen.

Bart Butink
Bart Butink - 23 May 2022

Laatst een mooie cable crossover gekocht via Bol.com, werkt goed! Een probleem met de kabel was ook zo verholpen door het toezenden van een nieuw onderdeel! Alleen de communicatie kan net wat beter, dat is dan ook het enige! Kortom een goede en betrouwbare leverancier!

Ruben van der wind
Ruben van der wind - 11 Apr 2022

Webshop met duidelijke (en kloppende!) omschrijving welke levert volgens afspraak. Het is dat ik niet vaker een pooltafel nodig heb, anders zou ik 'm zo weer hier bestellen.

Dennis Kuis
Dennis Kuis - 11 Apr 2022

Super tevreden met StrayShop!!! Dikke 5 van 5 sterren. Verleden jaar na heel veel goede voorlichting en meedenken een Dione Cross Cable Pulley gekocht. Heb er nu een half jaar met volle tevredenheid mee getrained met 8x 10kg en kleinere Dione platen. Deze week een nieuwe Dione Barbell gekocht, omdat mijn huidige barbell niet genoeg gewicht meer kan dragen. Wederom uitstekende voorlichting voor aanschaf. Dinsdagmiddag gekocht en vandaag al binnen. Echt SUPER!

Cindy Arends
Cindy Arends - 03 Mar 2022